Forfait Navigo Gratuité - Comment l’obtenir

forfait-navigo-gratuiteLe Forfait Navigo Gratuité est un forfait mensuel. Il permet à certains bénéficiaires d’aides sociales de voyager gratuitement dans toute l’Île-de-France sur tous les modes de transport.      

Conditions d’utilisation

  • Ce forfait permet de voyager gratuitement dans toute l’Île-de-France en donnant accès aux mêmes réseaux qu’un forfait Navigo toutes zones (zones 1-5).
  • Il est valable sur tous les modes de transport (métro, bus, train-rer, tram), à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, navettes VEA Disney) et des bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges).

Conditions d’attribution

  • Résider en Île-de-France
  • Et :
    • faire partie d’un foyer allocataire du RSA sous certaines conditions de ressources (la somme de votre montant forfaitaire et de votre prime d’activité doit être inférieure aux plafonds définis par le STIF) ;
    • ou être chômeur et bénéficier à la fois de l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) et de la Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C).

Montants des plafonds de ressources au 01/09/2016  pour bénéficier de la Gratuité Transport

Nombre d’enfants Vous vivez seul(e) Vous vivez en couple
0 722 € 1084 €
1 1084 € 1300 €
2 1300 € 1517 €
3 1588,99 € 1805,99 €
par enfant supplémentaire 288,99 € 288,99 €
Le montant forfaitaire et la prime d’activité sont automatiquement calculés par la CAF et figurent sur les attestations de paiement du RSA.
  • Le Forfait Navigo Gratuité est délivré exclusivement sur carte Navigo (il ne peut pas être chargé sur une carte Navigo Découverte, une carte Navigo Annuel ou une carte Navigo Imagine R). Il peut être renouvelé tous les 3 mois, aussi longtemps que les critères d’attribution sont remplis.
  • Si vous répondez aux critères d’attribution, rendez-vous sur le site www.solidaritetransport.fr pour faire votre demande ou appelez l’Agence Solidarité Transport au 0800 948 999, qui effectuera les démarches gratuitement pour vous.
  • Munissez-vous pour cela de :
    • votre attestation CMU-C délivrée par les régimes d’assurance maladie et de votre dernier relevé de situation Pôle Emploi, si vous bénéficiez de la CMU-C et de l’ASS ;
    • ou de votre numéro de Caisse d’Allocations Familiales si vous êtes bénéficiaire du RSA.
  • Si vous ne possédez aucune carte Navigo, l’Agence Solidarité Transport pourra la commander pour vous. Vous pouvez également vous la procurer gratuitement :
    • soit immédiatement dans les agences commerciales des transporteurs et dans certains comptoirs de la RATP ;
    • soit sous 3 semaines à partir du site www.navigo.fr, ou en retirant un formulaire d’inscription dans les stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF, ou en contactant l’agence Navigo.
  • Vous pourrez ensuite charger votre droit au Navigo Gratuité sur votre carte Navigo :
    • dans tous les guichets et appareils automatiques de vente des stations RATP ou des gares SNCF ;
    • par Internet, sur www.navigo.fr, à condition de vous être doté au préalable d’un lecteur de rechargement Navigo (en vente dans les stations).

Pour en savoir plus :

  • Pour demander ou renouveler votre droit à la Gratuité Transport :

Agence Solidarité Transport

TSA 40001 - 93414 Saint-Denis Cedex

www.solidaritetransport.fr

ou

du lundi au vendredi de 9h à 19h

  • Pour effectuer des opérations liées à votre carte Navigo (en cas de perte ou vol par exemple) :
    • connectez-vous aux services en ligne Navigo « Je gère ma carte en ligne », à condition de vous être doté au préalable d’un lecteur de rechargement Navigo (en vente dans les stations).
    • ou contactez l’Agence Navigo :

Agence Navigo

95905 Cergy-Pontoise Cedex

09 69 39 66 66 (appel non surtaxé)

    • ou rendez-vous dans les guichets multiservices, comptoirs et agences commerciales des transporteurs (RATPSNCF Transilien et Optile)
Pour plus d’informations sur les services après-vente liés à la carte Navigo, consultez les Conditions générales d’utilisation de votre carte Navigo.
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